Política de Privacidade — Figu
Última atualização: abril de 2026
O Figu ("nós", "nosso" ou "aplicativo") é desenvolvido por Matheus Bastos Aggio e Debora Vilela Bueno. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que utilizam o nosso aplicativo de troca de figurinhas.
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados ao longo do uso do aplicativo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e senha (ou autenticação via Google/Apple)
- Localização: estado e cidade (informados pelo usuário ou detectados automaticamente via GPS, com sua permissão)
- Foto de perfil (opcional, enviada pelo usuário)
- Figurinhas coletadas, repetidas e desejadas
- Histórico de trocas realizadas e mensagens trocadas com outros usuários
- Informações de assinatura e pagamento (processadas por Stripe ou Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão)
- Dados de uso do aplicativo para melhoria de experiência
2. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Criar e manter sua conta no aplicativo
- Viabilizar a localização e a troca de figurinhas entre colecionadores
- Enviar notificações sobre trocas, matches e mensagens
- Processar assinaturas e pagamentos de planos Premium e Pro
- Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os seguintes parceiros, estritamente para viabilizar o funcionamento do aplicativo:
- Firebase (Google) — autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos
- Stripe — processamento seguro de pagamentos com cartão de crédito
- Mercado Pago — processamento de pagamentos via PIX e boleto
- RevenueCat — gerenciamento de assinaturas em aplicativos móveis
- Google AdMob — exibição de anúncios para usuários do plano gratuito
- Google (Places API) — sugestões de autocompletar cidade ao buscar trocadores
Todos esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e seguem padrões internacionais de segurança de dados.
4. Retenção de Dados
Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Mensagens trocadas no chat são automaticamente removidas após 90 dias. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Seus dados de autenticação são protegidos pelo Firebase Authentication e as transações financeiras são processadas em ambiente criptografado (TLS/SSL).
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Na versão web do Figu, utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sessão do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
8. Menores de Idade
O Figu é destinado a usuários com 13 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Caso identifiquemos tal situação, a conta será removida imediatamente.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas pelo aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do aplicativo após as alterações implica concordância com a nova política.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato: